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当店について
　当店【うつわ屋よんなーよんなー】についてご案内しております。

ショッピングガイド
　当ページです。お買い物をする際の注意点など記載しています。

お知らせ

　オンラインショップや新着商品に関してなど、お知らせが掲載してあります。

取り扱い陶工様一覧
　当店の取り扱い陶工様の紹介ページです。

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　商品の分類ごとに検索・表示することができます。

お問い合わせ
　お困りごとなどありましたらこちらからご連絡ください。

・送料について
　全国一律￥1,500となります。
　お買い上げ金額￥20,000以上で送料無料となります。
　配送便はゆうパックを使用いたします。

・発送日に関して
　ご注文いただいてから翌４営業日以内の平日に発送となります。
　着日指定をご希望の際は余裕を持ってのご注文をお願いいたします。
　また、時間指定は常時承っております。

・店舗受け取りに関して
　オンラインショップの商品を店舗で受け取る事が可能です。
　その際は、当ページの【お問い合わせ】もしくはInstagramのDMより、
　お名前と希望商品、受取日をお知らせください。

ひとつひとつ手作りの品となっています。
そのため、大きさや形、柄など異なり、２つと同じものはありません。予めご了承ください。

また、【やちむん】には様々な特徴があります。
・陶器を焼いた際に、釉薬と素地の収縮の差により起こるヒビ【貫入】
・釉薬のムラや表面の小さな凸凹【ぶく】
・歪み

上記の特徴はやちむんの味であり、ご使用に問題はありません。
安心してご利用ください。

また、商品写真はできる限り実物に近いように調整しておりますが、お客さまの鑑賞環境などにより、色味が変わって見える場合がございますので、予めご了承ください。

■ 破損・商品違いによる返品
商品の管理や梱包につきましては万全を期しておりますが、万が一商品が「破損していた」、「注文とは違う商品が届いた」などの不備がございましたら、商品到着後７日以内に詳細をメールまたは電話にてお知らせください。
折り返し、当店より返品・交換手続きのご連絡を差し上げます。

なお、商品の誤配送の際には正規品と交換、破損の場合にはご返金として対応させていただきます。

■ お客様都合による返品
「イメージと違った」「気が変わった」など、お客様のご都合による返品の場合は、恐れ入ります送料をお客様ご負担とさせていただきます。商品到着７日以内に当店へメールや電話などでお知らせいただいた上で送っていただきますよう、お願いします。
返送の際、ご返金先の情報（金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座の名義）を商品に同梱してご発送ください。
なお、返金額については各種手数料を差し引いた金額をお振込いたします。
予め、ご了承ください。